Енциклопія фрілансера

Україна Житомирская обл. Житомир

Одне з головних умінь людини, яка працює з текстом - не лише писати, а й читати. Дуже часто, між рядків, - адже в наш час оманлива інформація може подаватися під солодким карамельним соусом, в якому довірливі фрілансери залипають собі на горе.

Як не дивно, але пильність стосується не лише того, що ви читаєте у проекті або у чаті з потенційним замовником. Вакансії, пропозиції роботи, відгуки на резюме теж можуть стати інструментами маніпуляцій в руках тих, хто вишукує собі безкоштовних "лохів" або інформаційних рабів - аж до винаймання в проекти з украй поганою репутацією.

У розмові ви найперше звертаєте увагу на манери, тон голосу та жести співрозмовника. Проте, у тексті, навіть офіційному, завжди існує т.з. "тон голосу" (tone of voice), який виражає індивідуальність автора або групи, з якою автор себе ідентифікує. 

Що повинно нашорошити:

 

• Провокативність. Якими би "модними" та "дієвими" не здавалися (або не видавалися за потрібне) провокативні прийоми спілкування, вони свідчать лише про те, що людина чи команда, з якою вам пропонують співпрацю, є потенційно токсичними. Тобто, ви регулярно відчуватимете виснаженість та неефективність у спілкуванні з такими людьми. Навіщо це вам? Одразу блокуйте подібні прояви. Ігноруйте потенційно токсичних людей, а за нагальної потреби не бійтеся відповісти різко чи сатирично. Більш того, ви не зобов'язані пояснювати різницю між вашим та їхнім сприйняттям. Просто закривайте розмову.

 

• Несмак. Більшості людей бракує почуття естетики з різних причин. Щось неоковирне у замовленні або проекті не означає, що його учасники є поганими людьми. Можливо, їм бракує саме вас, аби показники їхніх продажів зросли, принаймні, до точки беззбитковості. Проте, недоліки естетичності та грубість смаків, приправлена відвертими або прихованими провокаціями, вирізняються одразу. Частина замовників упевнена, що фрілансер - така собі скотинка, що працюватиме, аби лишень платили. Якщо ви маєте подібні установки, винесені з попередньої роботи - викиньте їх з голови, з душі, з усього, де вони ховаються. Це вороги вашої самопошани, креативності та упевненості в собі.

 

• Гіперестетизм. Це зворотня сторона "медалі несмаку", що часто демонструється невпевненими у собі людьми задля здобуття переваги над оточенням. Як правило, гіперестетизм дивним чином співіснує з грубістю, холодністю та поверхневістю в усьому, що не стосується самого гіперестета. В розмові з такою людиною ви завжди почуватиметеся "недостатньо прекрасними" (так само, як і ваша робота чи ваш досвід апріорі). Це, насправді, не привід для "самовдосконалення", про яке гіперестети так люблять говорити. Врешті, ви можете заразитися тією самою невпевненістю, потребою "виглядати, а не бути". Якщо вас постійно змушують доводити свою працю до недосяжних стандартів досконалості - задумайтесь, наскільки це вигідно вам і замовнику. Може, вас просто використовують?

 

• Тиск. Якщо замовник уміє чітко сформулювати те, чого хоче від фрілансера - це саме по собі непогано, навіть добре. Ви можете зрозуміти одразу, чи варто далі співпрацювати. В світі бізнесу достатньо людей, далеких від сантиментів, і це нормально. Проте, серйозність та самодурство - риси, які не приховати навіть за офіційною лексикою. Надмірна деталізація вимог, дріб'язковість, капслок та знаки оклику в тексті, зневажливі формулювання та прагнення контролювати ваш робочий час, вимоги надати доступ до персональних даних, плутанина у розмові не повинні здатися чимось, не вартим уваги - навіть якщо оплата за 1000 знаків у 2-3 рази перевищує середньоринкову. Можливо, це тригер для довірливих, а може статися й так, що вам доведеться тривалий час приходити в себе та витрачати потом і кров'ю зароблені гроші зовсім не на те, що ви планували.

 

• Фокусування на переконливості. Це досить витончена форма тиску, яку застосовують як у іноземних, так і - неначе під копірку! - в українських компаніях. Аби відрізнити справді переконливе твердження від формулювання, що має на меті маніпуляцію вами, як бездушною річчю, знадобиться не лише самоповага чи вміння розбиратися у предметі розмови. Головний фактор неабиякого ризику - нехтування вашими потребами, почуттями та значущими елементами об'єктивної ситуації на догоду низці моментів, зведених у абсолют, "роздутими" з суб'єктивних переконань або чуток, "трендів" і т.п. Пам'ятайте, що егоцентричні, авторитарні люди бувають дуже переконливими - адже багато зусиль докладають для вибудування способів захисту своїх, по суті, хибних уявлень про те чи інше, або справжніх вигод, які відрізняються від заявлених. Щойно відчуваєте дискомфорт, який не дає вам зосередитись на ваших потребах, не дає встановити плідний контакт зі співрозмовником задля розуміння об'єктивних потреб його проекту, щойно відчуваєте себе затиснутими чиїмось суб'єктивними поглядами - переривайте розмову або внутрішньо відстороніться. Візьміть паузу, час на роздуми. Як правило, в подібних ситуаціях туман швидко розвіюється, і ви можете зрозуміти, чи варто далі мати справу з цією людиною або компанією.

      Спокійний, доброзичливий тон з мірою гумору й відкритості та удавана дружність, у якій ви почуваєтеся неначе обклеєним заздалегідь виготовленими ярликами - теж привід замислитись. Небажання або невміння слухати, сприймати об'єктивні аргументи, маніпуляція емотивною складовою розмови або фокусування на вашій статі в ущерб професійним якостям та потребам проекту свідчить, як мінімум, про незрілість особистості. Чи варто довірятися у серйозних справах незрілим людям? Чи винаймалися ви в няньки замість копірайтера, маркетолога або дизайнера?

    Якщо вам потрібно написати відмову - формулюйте її відповідно до стилю спілкування співрозмовника. Це може бути в чомусь тотожна чи протилежна тактика, з використанням прямого або непрямого твердження, що дає змогу зрозуміти ситуацію без додаткових пояснень. Втім, якщо відчуваєте, що непрямі методи викличуть лише шквал нових спроб хедхантити вас - відмовляйте чітко та вичерпно, й виключіть можливість для нав'язливої людини чи компанії допікати вас своїми пропозиціями. Насамперед, на психологічному рівні, бо такі люди не розуміють, що їхній тип взаємодії з оточенням, за висловом М.Ньюмеєра, потрапляє під визначення "смертельної спіралі" для їхнього бізнесу. Рано чи пізно вони самі себе поховають, і це буде для них кращим уроком, аніж ваші намагання читати їм нотації або закликати до їхньої людяності. 

   Отже, фрілансер народжений бути справді вільною людиною, яка приносить гарний плід не лише в своєму житті, але й бізнесу тих, із ким співпрацює. Нехай ваше життя буде саме таким!

Теги: Бриф, Недобросовісні Замовники, Тз, Фріланс, Хедхантинг